Benchmarking

Die zentrale Definition von Benchmarking (nach dem Standardwerk von Robert C. Camp): „Benchmarking ist die Suche nach Lösungen, die auf den besten Methoden und Verfahren der Industrie, den best practices, basieren und ein Unternehmen zu Spitzenleistungen führen.“ In der Intralogistik meint Benchmarking gemeinhin den Prozess, durch die Identifizierung von wichtigen Messgrößen die Leistung und Effizienz der Intralogistik zu optimieren. Diese Messgrößen, wie beispielsweise Fehlerhäufigkeit, schaffen Vergleichbarkeit und erzeugen so einen Benchmark.